Handelsforum 2017: DER NEUE KUNDE..zwischen On- und Offline - Jäger oder Gejagter?

Das Wirtschaftsforum für Handel und Dienstleistung Ostwestfalen-Lippe, kurz HANDELSFORUM genannt, befasst sich seit vielen Jahren mit wichtigen Themen rund um den Handel, die auch branchenübergreifend von Interesse sind. Die Veranstaltung ist weit über die Region OWL bekannt.

Einzelhändler, handelsnahe Dienstleister, Branchenpartner, Vertreter aus Industrie und Handwerk, Politiker, Stadtplaner und weitere Interessenten aus anderen Wirtschaftszweigen nehmen regelmäßig an diesem Kongress in der Bielefelder Stadthalle teil. Auch die örtliche und überregionale Presse ist vor Ort.

Das diesjährige 29. Handelsforum am Mittwoch, dem 26. April 2017 trägt den interessanten Titel „DER NEUE KUNDE…zwischen On- und Offline - Jäger oder Gejagter?“

Viele verschiedene Aspekte sind zu diesem Thema zu betrachten: Wie tickt der Kunde, was erwartet er, was will er, wo kann der stationäre Handel ihn abholen? Der Kongress breitet eine vielfältige Themenpalette rund um diese Fragen aus:
Achim Fringes, bekannter Experte für Neuromerchandising aus Bochum, spricht über das Thema „Kunden verstehen und erfolgreich verkaufen“
Handelsexperte Elmar Fedderke widmet sich dem Thema „Dauerbrenner Kundenbindung“.
Frau Dr. Eva Stüber, Leiterin Forschung und Beratung, IHK Köln, berichtet über die veränderten Anforderungen an das Personal im Einzelhandel.
Frank Hennigfeld von der Firma Arvato Systems informiert darüber „Wie Sie bei digitalisierten Kunden wieder Relevanz gewinnen“..

Am Nachmittag wird es ebenfalls spannend: Drei interessante Geschäftsfrauen aus völlig unterschiedlichen Bereichen stellen ihre Geschäftsmodelle vor und diskutieren darüber, wie man „Handel neu denken“ muss. Ein Beitrag über das neue „LOOM“ in Bielefeld rundet die Veranstaltung ab.

Das Handelsforum 2017 wird also ein sehr interessanter Tag! Viele neue Aspekte und Praxisberichte erwarten Sie - lassen Sie sich das Handelsforum am 26. April 2017 nicht entgehen!

Der Handelsverband OWL bietet hier eine hochattraktive Veranstaltung zu Top-Konditionen an: 149 € für Mitglieder, 219 € für Externe (inkl. Tagungsunterlagen, Verpflegung und kostenfreies Parken).

Das ausführliche Programm erscheint Mitte März d. J. Gerne können Sie die Zusendung des Flyers oder auch Ihre Teilnahme bei Frau Eickelmann im Haus des Handels schon vormerken lassen (Tel. 0521/965 10-0, s.eickelmann@handelsverband-owl.de).

Weitere Informationen zum Handelsforum:

Handelsverband Ostwestfalen-Lippe, Haus des Handels
Susanne Eickelmann
Große-Kurfürsten-Str. 75, 33615 Bielefeld
Tel. (0521) 965 10-0, Fax (0521) 965 10-20
www.handelsforum-owl.de
s.eickelmann@handelsverband-owl.de

Weitere Informationen unter www.handelsverband-owl.de

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